Business model canvas: Lộ trình tạo ra mô hình kinh doanh đột phá

Mô hình canvas giúp các công ty xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu, tạo ra các đề xuất giá trị độc đáo và thiết lập các luồng doanh thu hiệu quả.

Mô hình kinh doanh canvas là một công cụ quyền lực đã được nhiều doanh nghiệp sử dụng để phân tích và tinh chỉnh các mô hình kinh doanh của họ. Các doanh nghiệp như Airbnb, Netflix và Tesla là những ví dụ điển hình cho thấy việc áp dụng thành công khung mô hình kinh doanh đã dẫn đến sự đột phá và những thành tựu đáng kể trong ngành.

1. Mô hình canvas là gì?

Business Model Canvas là một công cụ phân tích và thiết kế mô hình kinh doanh. Mô hình do Alexander Osterwalder và Yves Pigneur phát triển và được trình bày trong cuốn sách "Business Model Generation". Business Model Canvas cung cấp một khung làm việc để mô tả, thiết kế, và phân tích các thành phần quan trọng của một mô hình kinh doanh dưới dạng đồ hoạ trong một trang giấy.

2. Mô hình canvas bao gồm những gì?

2.1 Phân khúc khách hàng:

Xác định các nhóm hoặc phân khúc khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp hướng tới. Điều này có thể dựa trên nhu cầu cụ thể, nhân khẩu học, hành vi hoặc các yếu tố liên quan khác của họ.

2.2 Đề xuất giá trị:

Xác định giá trị hoặc lợi ích duy nhất mà doanh nghiệp cung cấp cho các phân khúc khách hàng của mình. Điều này mô tả cách sản phẩm hoặc dịch vụ giải quyết vấn đề, đáp ứng nhu cầu hoặc tạo ra giá trị cho khách hàng.

>> Mô hình PEST - Phương pháp giúp doanh nghiệp phân tích thị trường kinh doanh hiệu quả

2.3 Kênh truyền hình:

Xác định các kênh hoặc phương tiện khác nhau mà doanh nghiệp sẽ tiếp cận và tương tác với khách hàng của mình. Điều này có thể bao gồm các cửa hàng thực tế, nền tảng trực tuyến, bán hàng trực tiếp, quan hệ đối tác hoặc bất kỳ kênh phân phối nào khác.

2.4 Mối quan hệ khách hàng:

Chỉ định các loại mối quan hệ sẽ thiết lập và duy trì với khách hàng của mình. Điều này có thể bao gồm từ hỗ trợ cá nhân và hỗ trợ chuyên dụng đến các tùy chọn tự phục vụ hoặc tương tác tự động.

2.5 Những nguồn doanh thu:

Xác định các nguồn doanh thu cho doanh nghiệp. Điều này có thể thông qua mua hàng một lần, đăng ký định kỳ, phí cấp phép, quảng cáo hoặc các chiến lược kiếm tiền khác.

2.6 Tài nguyên chính:

Liệt kê các nguồn lực thiết yếu mà doanh nghiệp cần để hoạt động hiệu quả. Điều này bao gồm tài sản vật chất, sở hữu trí tuệ, nguồn nhân lực, vốn tài chính hoặc bất kỳ nguồn lực quan trọng nào khác.

2.7 Hoạt động chính:

Phác thảo các hoạt động cốt lõi mà doanh nghiệp của phải thực hiện để mang lại đề xuất giá trị. Điều này có thể bao gồm sản xuất, tiếp thị, phân phối, hỗ trợ khách hàng, nghiên cứu và phát triển hoặc bất kỳ hoạt động vận hành chính nào khác.

2.8 Quan hệ đối tác chính:

Xác định các liên minh hoặc đối tác chiến lược mà doanh nghiệp dựa vào để nâng cao năng lực hoặc tiếp cận các nguồn lực chính. Điều này có thể bao gồm các nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối, quan hệ đối tác đồng tiếp thị hoặc bất kỳ sự hợp tác nào khác.

2.9 Cơ cấu chi phí:

Mô tả chi phí và chi phí liên quan đến việc vận hành mô hình kinh doanh. Chi phí này bao gồm cả chi phí cố định và chi phí biến đổi, chẳng hạn như chi phí sản xuất, chi phí tiếp thị, lương nhân viên, tiền thuê nhà và bất kỳ chi phí hoạt động nào khác.

Bằng cách sử dụng Khung mô hình kinh doanh, bạn có thể hiểu toàn diện về mô hình kinh doanh của mình, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và truyền đạt chiến lược của mình tới các bên liên quan. Nó cũng cho phép tính linh hoạt và thử nghiệm khi bạn lặp lại và tinh chỉnh mô hình kinh doanh của mình theo thời gian.

3. Làm thế nào để sử dụng mô hình canvas?

Để ứng dụng hiệu quả mô hình này, doanh nghiệp cần hiểu rõ canvas. Làm quen với chín thành phần của Canvas Mô hình Kinh doanh. Những thành phần này bao gồm các hoạt động chính, nguồn lực chính, đề xuất giá trị, mối quan hệ khách hàng, phân khúc khách hàng, kênh, cấu trúc chi phí, dòng doanh thu và đối tác chính. Mỗi thành phần đại diện cho một khía cạnh quan trọng của mô hình kinh doanh của bạn.

Xác định khách hàng mục tiêu của bạn là ai. Phân khúc cơ sở khách hàng của bạn dựa trên đặc điểm, nhu cầu và sở thích của họ.

Xác định các kênh và mối quan hệ với khách hàng: Quyết định cách bạn sẽ tương tác với khách hàng của mình và xây dựng mối quan hệ với họ. Xem xét các kênh phù hợp nhất mà qua đó bạn sẽ tiếp cận khách hàng và đưa ra đề xuất giá trị của mình.

Ngoài ra, mô hình canvas có nhược điểm là có thể bị giới hạn bởi khả năng của người sử dụng, vì vậy mô hình không thể thay thế cho quá trình nghiên cứu và phân tích kinh doanh chi tiết. Ngoài ra, mô hình Canvas có thể không phù hợp cho mọi loại mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm mới.

4. Doanh nghiệp ứng dụng mô hình canvas thành công

Netflix đã cách mạng hóa cách mọi người sử dụng nội dung giải trí. Họ đã sử dụng mô hình canvas  để chuyển từ mô hình cho thuê DVD sang dịch vụ phát trực tuyến. Netflix đã xác định các phân khúc khách hàng quan tâm đến nội dung được cá nhân hóa, theo yêu cầu và phát triển đề xuất giá trị về phát trực tuyến không giới hạn với mức phí cố định hàng tháng. Họ đã đầu tư vào các hoạt động chính như thu thập nội dung, thuật toán đề xuất và giao diện người dùng liền mạch. Thông qua các kênh trực tuyến và luồng doanh thu dựa trên đăng ký, Netflix đã tự khẳng định mình là công ty hàng đầu trong ngành phát nội dung giải trí trực tuyến.

Mô hình canvas là một phương pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp sửa đổi và điều chỉnh khi có cơ hội mới. Mô hình cung cấp một bản trình bày trực quan về mô hình kinh doanh, cho phép doanh nghiệp hiểu toàn diện về các thành phần khác nhau, huy động vốn hoặc trình bày các ý tưởng kinh doanh. Bởi một ý tưởng kinh doanh tốt, nhưng không biết cách trình bày một cách logic, rõ ràng, dễ hiểu sẽ mất đi cơ hội hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh.

>> Mô hình kinh doanh thực tế của McDonald’s

>> 6 Cách thiết kế những mô hình kinh doanh hấp dẫn độc quyền