Từ tiệm đóng giày thủ công tại Malaysia, Jimmy Choo bức phá trở thành “thợ làm giày” cho công nương Diana, trở thành thương hiệu được ưa chuộng tại Hoàng Gia Anh và trên thế giới.
Jimmy Choo là một trong những thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới, được biết đến với những đôi giày tuyệt đẹp, sang trọng và đẳng cấp. Trong 21 năm, thương hiệu giày hạng sang từ London này đã phủ sóng khắp các sàn thời trang toàn cầu, và được mua lại với giá 1,2 tỷ USD vào tháng 7 năm 2017.
Tuy vậy, Jimmy Choo tiếp tục thịnh vượng dưới thời giám đốc sáng tạo Sandra Choi nhờ nhận diện thương hiệu tốt, cùng danh tiếng và phủ địa điểm liên tục. Thành công của thương hiệu không những đến từ những sản phẩm của họ, mà còn từ những chiến lược kinh doanh độc đáo.
1. Phát triển các sản phẩm đa dạng hóa
Một trong những chiến lược kinh doanh của Jimmy Choo là phát triển các sản phẩm đa dạng hóa. Trước đây, Jimmy Choo chỉ sản xuất các đôi giày cao gót và các sản phẩm phụ kiện, tuy nhiên, từ khi nhận được đầu tư từ JAB Luxury, thương hiệu đã quyết định mở rộng danh mục sản phẩm của mình. Hiện nay, Jimmy Choo không chỉ sản xuất giày, mà còn bao gồm cả các sản phẩm thời trang như túi xách, đồng hồ và trang sức. Điều này giúp thương hiệu thu hút được nhiều khách hàng mới và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng cũ.
2. Mở rộng thị trường bán hàng
Cùng với việc phát triển sản phẩm, Jimmy Choo cũng mở rộng thị trường bán hàng của mình. Thương hiệu này đã đầu tư mạnh vào việc mở các cửa hàng mới trên toàn thế giới, từ Châu Á đến Mỹ và châu Âu. Với hơn 150 cửa hàng tại hơn 35 quốc gia, Jimmy Choo đã đưa sản phẩm của mình đến với những người tiêu dùng mới và mở rộng thị trường của mình.
3. Tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu
Không chỉ đầu tư vào sản phẩm và thị trường bán hàng, Jimmy Choo còn tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình. Thương hiệu này đã tạo ra những chiến dịch quảng cáo đầy ấn tượng, sử dụng các người mẫu nổi tiếng và các ngôi sao Hollywood để quảng bá sản phẩm của mình. Jimmy Choo cũng thường xuyên xuất hiện trong các sự kiện thời trang và trên các tạp chí danh tiếng, giúp Jimmy Choo cũng tận dụng các kênh truyền thông xã hội như Instagram và Facebook để quảng bá sản phẩm của mình đến với đông đảo khách hàng trên toàn thế giới. Các bài đăng của Jimmy Choo trên các trang mạng xã hội đều mang tính thẩm mỹ cao và gợi cảm hứng cho những người yêu thời trang. Jimmy Choo cũng tạo ra một ứng dụng di động cho phép khách hàng xem sản phẩm của mình, tìm kiếm các cửa hàng gần nhất và đặt hàng trực tuyến.
4. Sáng tạo và đổi mới
Jimmy Choo luôn tìm cách sáng tạo và đổi mới để giữ vững vị trí hàng đầu của mình trong ngành thời trang. Thương hiệu này thường xuyên ra mắt các dòng sản phẩm mới và hợp tác với các nhà thiết kế nổi tiếng để tạo ra những sản phẩm độc đáo và mới lạ. Jimmy Choo cũng đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để cải tiến sản phẩm của mình và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
5. Chăm sóc khách hàng
Cuối cùng, một trong những chiến lược kinh doanh thành công của Jimmy Choo là chăm sóc khách hàng. Thương hiệu này chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình, bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể. Jimmy Choo đưa ra chính sách bảo hành dài hạn và cung cấp dịch vụ sửa chữa sản phẩm nếu cần thiết. Thương hiệu này cũng cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho khách hàng, cho phép họ tùy chỉnh sản phẩm của mình theo ý muốn.
Trên đây là những chiến lược kinh doanh của thương hiệu Jimmy Choo đã giúp thương hiệu này đạt được sự thành công to lớn trong ngành thời trang. Những chiến lược này không chỉ giúp Jimmy Choo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mà còn tạo ra một ảnh hưởng đáng kinh ngạc trong ngành thời trang. Jimmy Choo đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu thế giới và tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường của mình.